Un informe de AYTM Market Research (Ask Your Target Market, consultora de origen estadounidense que realiza encuestas de todo tipo) determinó que alrededor de un 57% de los encuestados prefiere comprar en pequeños y medianos negocios en detrimento de las grandes cadenas. El detalle que más destacó del informe es el trato al cliente y la experiencia de compra, comparado con el ahorro y precios bajos, que se ubicaron mucho más bajos en cuarto lugar.
Los detalles de la encuesta pueden verse en línea dentro de la página de AYTM.