Lunes, 25 de Septiembre de 2017
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La relación entre e-commerce y comercio minorista en el futuro

Informes Sectoriales
La relación entre e-commerce y comercio minorista en el futuro

Damián Di Pace hace un completo análisis del futuro del comercio físico, su relación con las nuevas tecnologías y las nuevas demandas de los consumidores, en la entrevista realizada por Soledad Cejas para el programa Tecno Design.

 
 

En este video de 10 minutos que Locales y Negocios comparte con sus lectores, el autor del libro "El futuro del comercio minorista en la Argentina" cuenta con claridad y ejemplos concretos las nuevas tendencias del negocio.
 
Conceptos destacados:
 
• Cada vez será más importante el desarrollo de una nueva y rica "experiencia de compra" en el comercio físico.
 
• Pantallas touch y probadores virtules deberán sumarse a esa experiencia.
 
• Hoy el comercio online compite con el creciente mercado del comercio de "proximidad".
 
• La experiencia de compra online y en tienda física se van a terminar integrando en el futuro.
 
• El comercio minorista debe adaptarse a las nuevas segmentaciones de mercado y hábitos de los nuevos consumidores.
 
• La logística va a ser el negocio del futuro: el comercio físico va a tener que acercarse al consumidor, invirtiendo el paradigma actual en el que el consumidor va hacia el comercio.
 
• Las innovaciones de Amazon: desde la entrega en el día y regalos de productos nuevos hasta la entrega robotizada.
 
• La extrema "virtualización" futura demandará "experiencias reales", que sostendrán el desarrollo de la tienda física.

Profesionales Consultados:
Fuente: Tecno Design TV
Web: www.tecnodesigntv.com.ar

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